Взять под управление действующий отдел продаж, систематизировать его работу
Регламентация работы сотрудников
Увеличение объема продаж
Выстроена прозрачная система отчетности в ОП
Разработаны алгоритмы взаимодействия и сопровождения клиентов до сделки
Разработаны внутренние регламенты в отделе продаж
Описана и внедрена в работу необходимая документация для отдела продаж
Введен регулярный менеджмент, взаимодействие РОПа с менеджером в течение дня (помощь со сделками, приоритизация и контроль выполнения задач)
Оцифровка показателей ОП, разработана и внедрена система отчетности
Сфера: Производство электрощитового оборудования
Регион: Вся РФ
Что было сделано за 1 месяц:
Регулярное погружение в качество звонков с помощью чек-листов отдела контроля качества, прослушки звонков РОПом
Подключен тренер, проведено 5 обучений для команды, введен оперативный разбор выявленных в ходе прослушивания звонков проблем. Как следствие - значительный рост продажных компетенций менеджеров
Проведен анализ CRM системы и разработано ТЗ под новые воронки продаж для оптимизации системы
- 2 МОПа
- Выручка 2 000 000 р
- Конверсия 8%
- 2 МОПа
- Выручка 2 889 095 р
- Конверсия 9%