"Как увеличить продажи?" – вопрос, с которым в Altasales обращаются как начинающие предприниматели, так и те, кто уже имеет опыт с собственным малым бизнесом. Действительно, на своем пути многие малые компании сталкиваются с похожими проблемами: ограниченный бюджет, недостаток знаний в маркетинге или продажах, сильная конкуренция на рынке и др. Однако, чтобы достичь успеха в малом бизнесе, необходим системный подход, который включает в себя комплекс мер по увеличению продаж.
Ключевыми факторами для достижения этой цели являются:
правильная стратегия продаж;
оптимизация маркетинговых каналов;
создание привлекательного продукта или услуги.
В данной статье мы рассмотрим ключевые действия, которые помогут малому бизнесу увеличить свои продажи. Расскажем, как разработать эффективную стратегию продаж, оптимизировать маркетинговые каналы, улучшить отношения с клиентами, чтобы увеличить повторные продажи и укрепить лояльность.
Статья будет полезна для предпринимателей, которые ищут практические рекомендации и стратегии для увеличения продаж.
От каких факторов зависят продажи в любом бизнесе?
3 основных зоны влияния могут повлиять на вашу прибыль. Часть из них можно контролировать, другую – нет.
К таким факторам относятся:
Внешние. Зависят от состояния рынка, конкурентов, фазы кризиса, спада или роста покупательской способности в стране. Эти факторы невозможно контролировать внутри компании, но можно научиться адаптироваться и быстро внедрять необходимые изменения.
Внутренние. Всё, что можно контролировать внутри бизнеса: стратегия продаж, маркетинговые каналы, каналы сбыта, продуктовая линейка и др.
Личные. Профессионализм менеджеров, их опыт и навыки в продажах.
Умение управлять этими тремя факторами в совокупности приведет к увеличению объема продаж.
Какие методы может внедрить любой бизнес?
Попробуйте контекстную рекламу
Digital-реклама, в сравнении с оффлайн-каналами показывается только заинтересованной аудитории. Рекламные баннеры размещаются на страницах поисковой выдачи и других ресурсах, которые посещает ваша целевая аудитория. Подходит как для розничных, так и для оптовых продаж.
Преимущества контекстной рекламы перед оффлайн-рекламой для малого бизнеса: 1. Большая точность в определении аудитории. Позволяет нацелиться на конкретные запросы и темы, связанные с вашим продуктом или услугой, которые пользователи уже искали в интернете.
2. Гибкость в настройке рекламных кампаний Позволяет настраивать рекламные кампании в зависимости от бюджета, целевой аудитории, географического положения и других параметров. Вы сможете управлять рекламными расходами и эффективно использовать бюджет.
3. Быстрый старт рекламной кампании. Контекстная реклама позволяет запустить рекламную кампанию в течение нескольких часов.
4. Аналитика и отчетность. Вы сможете анализировать результаты рекламной кампании и получать подробные отчеты о количестве кликов, просмотров, конверсий и других показателях. Это позволяет оптимизировать рекламную кампанию и увеличивать эффективность продвижения.
Запустите рекламу в социальных сетях
Рассказывайте о своем продукте или услуге там, где пользователи проводят больше всего времени в интернете – в соцсетях. Как и контекстная реклама, подходит для розничных и оптовых продаж.
Точный таргетинг позволяет настроить локальные рекламные кампании, использовать данные об интересах, поведении и характеристике целевой аудитории. К тому же, в сравнении с другими рекламными каналами, грамотно настроенный таргет имеет более низкую стоимость.
Еще один важный бонус – общение с потенциальными клиентами на той площадке, где они к вам обратились: в соцсетях вы можете взаимодействовать с клиентами, отвечать на их вопросы и предлагать им дополнительные продукты и услуги.
Используйте купоны
Сниженная цена на продукт или услугу по купону может привлечь новых клиентов, клиентов, которые могут быть заинтересованы в получении скидки на товар или услугу, а также могут впоследствии стать вашими постоянными покупателями..
Кроме того, купоны помогают в удержании существующих клиентов, которые вернутся за повторной покупкой, чтобы воспользоваться скидкой.
Таким образом, купоны под разные сегменты клиентов могут стимулировать к покупкам и увеличить общий объем продаж.
Чтобы реализовать этот метод:
Определите тип купона. Перед началом рекламной кампании необходимо определить тип купона: это может быть скидка на продукт или услугу, бесплатная доставка или подарок при покупке.
Продумайте стратегию распространения. Купоны могут быть распространены через различные каналы: социальные сети, email-рассылки или на улице.
Определите условия использования купона. Срок действия, ограничения на количество использований и на минимальную сумму заказа. Это поможет избежать потенциальных недоразумений и конфликтов с клиентами.
Оцените эффективность купонов. Посчитайте количество использованных купонов и определите, какие типы купонов и стратегии распространения наиболее эффективны и использовать их в дальнейшем.
Пользуйтесь купонами с умом. Купоны являются мощным инструментом, но их использование не должно привести к убыткам для бизнеса. Тщательно просчитайте предлагаемые скидки и то, какую выгоду они могут принести бизнесу.
Запустите конкурс среди персонала
Это может стать мощным инструментом для повышения продаж в малом бизнесе. Конкурс не только стимулирует продажи, но и способствует повышению эффективности работы команды. Для этого:
Определите цели и призовой фонд. Цели должны быть конкретными, измеримыми и реалистичными, а призовой фонд – привлекательным, достаточным, чтобы мотивировать менеджеров участвовать;
Продумайте правила и условия. Они должны быть простыми и понятными: это поможет избежать недоразумений и конфликтов в будущем;
Объявите конкурс и проведите обучение. Расскажите менеджерам о правилах и призах конкурса, обучите их, как достичь лучших результатов;
Давайте регулярную обратную связь и мотивацию. Это важный аспект внутреннего конкурса. Сотрудники должны знать, насколько близко они находятся к достижению целей и как они могут улучшить свои результаты;
Оцените результаты и отметьте победителей. После окончания конкурса необходимо проанализировать результаты, определить и наградить победителей.
Внедрите удобный расчет
Если у покупателя есть возможность быстро и удобно рассчитать сумму своей покупки, это может повлиять на его решение о покупке товара.
Например, если ваш бизнес занимается продажей окон, вы можете внедрить онлайн-калькулятор, который позволит покупателям рассчитать стоимость окон для своего дома. А если ваш бизнес предполагает доставку, не забудьте добавить и ее в расчет стоимости.
Запустите распродажу
Это один из самых простых и эффективных способов увеличить продажи. Чаще всего распродажи проводятся для снижения объема запасов продукции на складе или увеличения продаж за короткий промежуток времени.
Один из самых популярных поводов для распродажи – окончание сезона. Например, распродажа летней коллекции одежды в конце августа или начале сентября. Также можно проводить классические распродажи в периоды праздников (Новый год, 8 марта, Черная пятница и др.).
Помните, что цены должны быть привлекательными для покупателей, но при этом достаточно высокими для получения прибыли.
Маркетинг таких продаж нужно планировать заранее: выделите время на создание баннеров на сайте и в социальных сетях, отправку email-рассылок и оффлайн-рекламу.
О чем еще не стоит забывать малому бизнесу, чтобы добиться увеличения продаж?
Помните, что увеличение продаж требует комплексного подхода. Для этого вам понадобятся требуются квалифицированные менеджеры и опытный руководитель отдела. Чтобы сократить статьи расходов на найм, обучение и адаптацию новых сотрудников, рассмотрите аренду руководителя отдела продаж в Altasales.
Так вы получите профессиональную команду из управленца, отдела контроля качества и тренеров по продажам, которые уже имеют опыт работы в данной области и знают как достичь результатов в короткие сроки.
Специалисты Altasales:
эффективно настроят CRM;
оптимизируют бизнес-процессы;
составят стратегию и планы продаж;
обеспечат контроль качества и анализ работы отдела продаж.
А вы, как предприниматель, сможете сосредоточиться на других важных аспектах бизнеса, таких как производство, логистика, финансы и т.д.
Пройдите короткий тест на сайте Altasales.ru и узнайте, какой результат получит ваш бизнес уже со второго месяца сотрудничества!