КЕЙСЫ “ЛИЗИНГ”

ПОЛУЧИТЬ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

+ 7 958 497 59 41

Заказать звонок

КЕЙСЫ “Лизинг”

КЕЙСЫ “Лизинг ”

Задачи на входе:

Подбор штата

Мотивация и контроль

Рост качества и клиентского сервиса

Подготовка скрипта

Контроль за сделками в Битриксе

Набран штат

Качественный клиентский сервис

Увеличение клиентской базы постоянных клиентов

Увеличение конверсии с 3 до 19 %

Описана и внедрена в работу необходимая документация для отдела продаж

Внедрено регулярно обучение сотрудников.

Разработан и внедрен регламент CRM системы

Внедрена система депремирования сотрудников

Внедрен особый кипиай за конверсию

Сфера: Лизинг (продажа машин) физ.лицам и юр.лицам
Регион: Москва, Тюмень, Новосибирск, Красноярск

Что было сделано за 8 месяцев работы:

Что получили?

Введен регулярный менеджмент, взаимодействие РОПа с менеджерами в течение дня

Оцифровка показателей, разработана и внедрена система отчетности

Регулярное погружение в качество звонков с помощью чек-листов отдела контроля качества, прослушки звонков РОПом

Внедрены скрипты

Точка А:

2 менеджера
Отсутствие системы, нет разработанной четкой системы мотивации, нет скриптов, нет понимания, как работает отдел продаж, менеджеры не контролируют CRM-систему, сливают лиды, не выполняют планы продаж

Точка Б:

Набрано и обучено 7 сотрудников
Подготовлены скрипты, мотивация, адаптационный план.
Кол-во звонков в месяц более 3520
Увеличена клиентская база постоянных клиентов
Разработаны и внедрены регламент CRM-системы
Менеджеры начали работать по регламентам
Контроль в CRM-системе

[{"lid":"1747227831658","ls":"10","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"nm","li_title":"\u0418\u043c\u044f","li_nm":"Name"},{"lid":"1747227831659","ls":"20","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"ph","li_ph":"John Smith","li_subtitle":"\u0422\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d","li_masktype":"a","li_nm":"Phone"},{"lid":"1747227872274","ls":"30","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"ta","li_title":"\u0412\u0430\u0448\u0438 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b","li_rows":"3","li_nm":"\u0412\u0430\u0448\u0438 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b"},{"lid":"1754480136222","ls":"40","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"cb","li_label":"\u0414\u0430\u044e \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u0435 \u043d\u0430: <a href=\"https:\/\/altasales.ru\/privacy\">\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/a>; <a href=\"https:\/\/altasales.ru\/soglasie-na-obrabotku-dannih\">\u0421\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/a>; <a href=\"https:\/\/altasales.ru\/soglasie-na-poluchenie-novostey\">\u0421\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0438 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438<\/a>; <a href=\"https:\/\/altasales.ru\/soglasie-na-obrabotku-failov-cookie\">\u0421\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u0444\u0430\u0439\u043b\u043e\u0432 cookie<\/a>; <a href=\"https:\/\/altasales.ru\/polzovatelskoe-soglashenie\">\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435<\/a>","li_req":"y","li_nm":"Checkbox"}]

ОСТАЛИСЬ  ВОПРОСЫ?

Свяжитесь с нами удобным способом и мы ответим на интересующие Вас вопросы

Пользовательское соглашение

Согласие на обработку файлов cookies

Согласие на обработку персональных данных

Согласие на получение новостной и рекламной рассылки

Политика обработки персональных данных

+ 7 958 497 59 41

Договор Оферты