КЕЙСЫ
“ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ”
КЕЙСЫ “ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ”
Что получили?
Что было сделано за 4 месяца:
Задачи на входе:
Повысить продажи
Построить эффективную систему продаж (управление отделом: планирование, организация, мотивация, контроль)
Была разработана КНИГА ПРОДАЖ
Введен Дашборд
Мотивация МОП со 2 месяца работы
с фикс+флекс+% с продаж
Мотивация МОП на испытательный срок
Регламент проведения планерок и собраний в ОП
Адаптационный план сотрудника ОП
Должностная инструкция МОП
Налаженную, работающую систему продаж
Сформированы кейсы для приема новых сотрудников и масштабирования отделов продаж
Получены первые продажи в первый месяц работы
Налажена система удаленных продаж
Созданы все необходимые инструменты контроля по работе
Сформирован отдел продаж с нуля
Конкретный результат в цифрах по отделу
в динамике по дням/неделям/месяцам - сколько сделано звонков, отправлено КП, проведено презентаций, выставлено и оплачено счетов
Проведено обучение МОП
Разработан план обучения сотрудников ОП
Проведены аттестации в ОП
Разработан банк скриптов
Было отработано более 100 резюме. Проведено
26 собеседований. Было выведено на стажировку
6 кандидатов, 2 менеджера трудоустроены
Проведен анализ действующей системы продаж (выявлены минусы, возможности и точки роста)
Сформировать удаленный отдел продаж с нуля
Сфера: онлайн-обучение для специалистов по госзакупкам
Регион: Краснодар
Сфера: интернет-магазин товаров для бьюти-индустрии (товары для маникюра и педикюра). Учебный центр
для мастеров маникюра
Регион: Москва
Сформировать отдел удаленных продаж
Проведен анализ продаж, аудит компании
Построена модель As IS/TO BE.
Разработана стратегия продаж
Сформирован отдел продаж
(принято 2 новых сотрудника)
Разработаны регламенты работы
Новые мотивационные схемы ОП
Должностные инструкции
Эффективную налаженную систему
удаленных продаж
Удаленный отдел продаж
Систему оперативного контроля ОП
Готовые инструменты для работы ОП (скрипты, КП, Дашборд, лиды, КБ)
Налаженную систему лидогенерации для продажи курсов в УЦ
Эффективную систему холодных продаж
в сегменте В2В (лидоруб + менеджер)
Рост продаж +30%
Разработан план адаптации для новых сотрудников ОП
Система отчетности по продажам (Дашборд)
Разработаны скрипты
Проведено обучение для менеджеров по продажам
Разработана и введена механика холодных продаж через лидоруба
Сформирована клиентская база для сегмента В2В и В2С по УЦ
Запущена система привлечения лидов
для Учебного центра через вакансии
Разработана стратегия привлечения лидов для Учебного центра
Автоматизирована система управления продажами
Разработаны коммерческие предложения
Разработаны офферы для клиентов
Увеличить выручку предприятия
Взять на себя функцию контроля за работой ОП
и показателями по выручке
Развитие Учебного центра
Задачи на входе:
Что было сделано за 2 года:
Что получили?
Точка Б:
Точка А:
Что получили?
Благодаря контролю работы и развитию компетенций сотрудников удалось получить значительный рост как конверсий,
так и общей суммы полученной выручки
Специализация менеджеров, соответствующая их уровню технических компетенций, позволяющая им закрывать заявки с более высокой конверсией
2 МОП
Выручка 1 200 000 руб
Конверсия 16%
1 МОП
Выручка 840 000 руб
Конверсия 9%
Структурированный отдел продаж, действующий в рамках внедренных регламентов
Описана и внедрена в работу необходимая документация для отдела продаж
Нанят и обучен МОП
Введён регулярный менеджмент, взаимодействие РОПа с менеджером в течение дня (помощь в работе
с клиентами, приоритизация и контроль
выполнения задач)
Сфера: онлайн-трансляции, вебинары, подкасты, видеосъемка
Регион: Москва
Нанять 2-х менеджеров по продажам
Выстроить работу отдела продаж
Проапгрейдить CRM
Задачи на входе:
Оцифровка показателей ОП, разработана и внедрена система отчетности
Регулярное погружение в качество звонков с помощью чек-листов отдела контроля качества, прослушки звонков РОПом
Подключен тренер, проведение обучений для команды, введен оперативный разбор выявленных
в ходе прослушивания звонков проблем. 
Как следствие - рост продажных компетенций менеджеров
Что было сделано за 4 месяца:
Что было сделано за 1 месяцев:
Задачи на входе:
Анализ и исправление ошибок в логике и структуре СРМ системы
Расширить штат сотрудников
Исправление ошибок в скриптах, в работе с закрытием клиентов
Составление системы обучения и адаптации в ОП для менеджеров
Интеграция в систему ежедневных отчётов менеджеров
Организован подбор кандидатов
Выстроена приоритетность в задачах
в отделе продаж
Скорректирован и внедрен оптимальный график работы МОП, с ежедневным дежурством для оперативного реагирования на горящие заявки
с основной воронки привлечения лидов
Выявлены и начаты успешные шаги к устранению недочетов
в организации структуры построения работы в CRM системе
Инициирован процесс формирования рекомендаций
по разработке регламентов и бизнес-процессов отдела продаж
Организовано ежедневное предоставление рекомендаций менеджерам отдела продаж, с видеофиксацией
Организован ежедневный контроль показателей, контроль исполнения поставленных задач и сбор ключевой статистики
Выявлены слабые стороны в работе менеджеров
и начата проработка для улучшения навыков продаж
Проведены интервью и тестирование менеджеров на мотивацию, а также знание этапов и техник продаж
Разработан регламент по подключению к рабочему месту
Разработан регламент проведения планерок
Разработана инструкция по заполнению дашборда
Разработана и введена система отчетности
в формате дашборда
Увеличение продаж на 20%
Сфера: онлайн образование (нутрициология)
Регион: РФ и СНГ
Организованы мероприятия по взаимодействию
и онбордингу кандидатов
Совместно со смежным HR отделом организован план адаптации кандидатов
Разработан чек лист оценки МОП после
5-и дневного онбординга
Организованы и проведены тренинги
для менеджеров
Организована и проведена работа по аудиту и формированию отчетности менеджерами контроля качества в отношении действующих менеджеров отдела продаж
Структурированный отдел продаж, действующий в рамках внедренных регламентов
2 МОП
Выручка 4.4 млн руб
Конверсия 4,3 %
Ежемесячно заключается ~ 35-40 договора
2 МОП
1 МОП проходит процесс онбординга
Выручка 5.25 млн руб
Конверсия 5,6 %
Заключено - 73 договоров
(часть с рассрочкой)
Поэтапно повышающийся уровень компетенций менеджеров, позволяющий им закрывать заявки с более высокой конверсией
Благодаря контролю работы и развитию компетенций сотрудников удалось получить значительный рост как конверсий, так и общей суммы полученной выручки
Что получили?
Точка А:
Точка Б:
Точка Б:
Точка А:
Что получили?
Подключен тренер, проведено 6 обучений для команды, введен оперативный разбор выявленных в ходе прослушивания звонков проблем. Как следствие - значительный рост продажных компетенций менеджера
Регламентирована работа менеджеров
Кассовый разрыв не сократился
Ежедневный контроль работы менеджеров по заявкам и оплатам
Проставлены планы на ноябрь и декабрь
% конверсий - 23
Менеджеры ведут дашборд с показателями на ежедневной основе
Кассовый разрыв 1 300 000 Выручка 4.4 млн руб.
Нет контроля за работой менеджеров
Нет планов
% конверсий - 10
Нет отчетов для менеджеров
Проведен анализ работы ОП, обозначены точки роста
Регулярное погружение в качество звонков 
и переписок с помощью чек-листов отдела контроля качества, прослушки звонков РОПом и ОКК
Оцифровка показателей ОП, разработана и внедрена система отчетности
Намечены мероприятия по улучшению показателей - обучение, переход на Амо
Описана и внедрена в работу необходимая
документация для Отдела продаж
Сфера: онлайн школа инвестиций
Регион: вся РФ
Контроль работы по входящим заявкам
Повысить % конверсий с 10 до 30
Регламентировать работу сотрудников
Наладить работу с дебиторской задолженностью
Задачи на входе:
Что получили?
ОСТАЛИСЬ
 ВОПРОСЫ?
Свяжитесь с нами удобным способом и мы ответим
на интересующие вас вопросы
Ⓒ 2025 РОП Шеринг
ИНН 9724005553
115487, г. МОСКВА, ВН. ТЕР. Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ,
НАГАТИНО-САДОВНИКИ, УЛ. НАГАТИНСКАЯ, Д. 16, ПОМЕЩ. 1/21В/10
Команда
Отзывы
Результат
Тарифы
Кейсы
О нас
Пользовательское соглашение
Согласие на обработку файлов cookies
Согласие на обработку персональных данных
Согласие на получение новостной
и рекламной рассылки
Политика обработки персональных данных
Договор Оферты