Сфера: реклама, проведение выставок Регион: Москва
Готовые инструменты для работы удаленных сотрудников и масштабирования бизнеса
Проданы все локации по новой выставке с нуля за 5 месяцев
Что получили?
Эффективную налаженную систему удаленных продаж и отгрузки услуг
Удаленный отдел продаж
Систему оперативного контроля ОП
Задачи на входе:
Сфера: реклама, PR услуги Регион: РФ и СНГ
Что было сделано за 1 месяц:
Что получили?
Точка А:
2 МОП
Выручка 250 тыс руб
Конверсия 10 %
Ежемесячно ~ 50-60 записей
Точка Б:
1 МОП
Выручка 320 тыс руб
Конверсия 20 %
Зафиксировано - 77 записей
Инициирован процесс формирования рекомендаций по разработке регламентов и бизнес-процессов отдела продаж
Выявлены и начаты успешные шаги к устранению недочетов в организации структуры построения работы в CRM системе
Разработана система новая мотивация, которая в большей степени позволяет воздействовать на продуктивность МОП
Организованы и проведены тренинги для менеджеров
Организована и проведена работа по аудиту и формированию отчетности менеджерами контроля качества в отношении действующих менеджеров отдела продаж
Разработана и введена система отчетности в формате дашборда
Разработана инструкция по заполнению дашборда
Разработан регламент проведения планерок
Разработан регламент по подключению к рабочему месту
Проведены интервью и тестирование менеджеров на мотивацию, а также знание этапов и техник продаж
Выявлены слабые стороны в работе менеджеров и начата проработка для улучшения навыков продаж
Организован ежедневный контроль показателей, контроль исполнения поставленных задач и сбор ключевой статистики
Организовано ежедневное предоставление рекомендаций менеджерам отдела продаж, с видеофиксацией
Формирование структурированного отдела продаж, действующий в рамках внедренных регламентов
Повышение ответственности и формирование навыков планирования МОП
Поэтапно повышающийся уровень компетенций менеджеров, позволяющий им закрывать заявки с более высокой конверсией
Благодаря контролю работы и развитию компетенций сотрудников удалось получить значительный рост как конверсий, так и общей суммы полученной выручки
Отладить систему продаж Структурировать ОП Создать систему отчетности Организовать обучение менеджеров Разработать систему мотивации для менеджеров (Fix+ Flex + Bonus) Контролировать деятельность менеджеров Осуществить переход на продажу услуг стоимостью от 25 тысяч рублей
Задачи на входе:
Ввели систему обучения согласно полученной информации из отчетов отдела качества
Разработали адаптационный план, используя все имеющиеся материалы
Рекрутировали и адаптировали сотрудников
Обучение по продажам и ведению клиентов
Сформировали регламент ведения сделки
Что получили?
Что было сделано за 5 месяцев:
Сфера: реклама, отзывы, написание отзывов на площадках 2гис, яндекс, Гугл Регион: РФ
Сформировали необходимый перечень документов и регламентов
Сформировали скрипт для работы
Сформированы шаблоны для быстрого ответа МОП
Автоматизация этапов, для снижения времязатрат МОП
Сформирована ежедневная отчетность по количественным показателям, повторным связям с клиентами, контроля просрочек
Ввели систему контроля качества МОП в телефонных звонках, переписках.
ОП сформирован
Работа с базой выстроена
Ведение СРМ и корректное заполнение
Выполнение плана продаж
Ответ на заявку в течении 5-10 мин
Снижение просрочки на 50-70к ежемесячно
Увеличение ср.чека с 2.800 до 3.450
Построить ОП с 0 Сформировать ОП Организовать работу по теплой базам, вести сделки в СРМ Стабильное выполнение плана Выход на выполнение 3 млн
Задачи на входе:
Точка А:
Факт продаж 700-800к
0 сотрудников ОП
Нет регламентов, ДИ, мотивации, дашборда
Низкий средний чек (2 800)
Отсутствие динамики по дебиторской задолженности
Точка Б:
Факт продаж в октябре 1 млн 700к
2 сотрудника ОП
Прописаны все регламенты, ДИ, мотивации, дашборд
Запустили продажу готового тарифа для увеличения ср.чека (11, 15, 19 к по стоимости, ср.чек увеличен до 3.250)
Снижение динамики по дебиторской задолженности (-50-70к ежемесячно)
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Свяжитесь с нами удобным способом и мы ответим на интересующие вас вопросы
Ⓒ 2025 РОП Шеринг ИНН 9724005553 115487, г. МОСКВА, ВН. ТЕР. Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ, НАГАТИНО-САДОВНИКИ, УЛ. НАГАТИНСКАЯ, Д. 16, ПОМЕЩ. 1/21В/10
Команда
Отзывы
Результат
Тарифы
Кейсы
О нас
Пользовательское соглашение
Согласие на обработку файлов cookies
Согласие на обработку персональных данных
Согласие на получение новостной и рекламной рассылки