Отдел продаж вырос в показателях активности в 1,5 раза
В ходе постоянного обучение менеджеры выросли в показателях качества от 45% до 85%.
Остатки готовой продукции на складах минимальны. Сократили в три раза в сравнении с предыдущим годом.
Сфера: Продажа селекционного зерна и кукурузы для холодных регионов
Регион: Россия, Краснодарский Край
Что было сделано за 6 месяцев:
Введена оцифровка количественных количественных показателей работы отдела. Выявили слабую активность не в сезон и перегруз в сезон. Установив планку по активности менеджера в не сезон, перенесли часть нагрузки с сезона. В сезон перераспределили часть задач менеджеров тем самым сфокусировав их на продажах.
Отдел контроля качества выявил большие провалы в умениях структурно вести переговоры и презентовать преимущества. Составили план обучения и запустили на еженедельной основе.
Внедрили СRМ, внесена база клиентов (постоянная и потенциальная), в результате оцифровали потенциал и разграничили регионы по месяцам востребованности нашей продукции.
Распределили зоны ответственности менеджеров и партнеров, в результате устранили демпинг цены из-за конкуренции со своими же дилерами.
Выстроили структуру работы ОП и дилеров, выявили что некоторые партнеры взяв регион не особо хорошо продают. Создали новые правила "игры" для партнеров.
Еженедельные обучения позволили вырасти как в продажах, так и получить личностный рост. В результате отдаленности от больших городов, была большая проблема с грамотными менеджерами. Получая знания в тайм менеджменте, организации своего дня и полезных привычек, позволило работать с текущими менеджерами не меняя их на новых.
Выстроить структуру, научить менеджеров продавать, организовать контроль работы ОП
Расширить базу клиентов, чтобы на складах не оставалась продукция