Введён дашборд с оцифровкой количественных показателей работы отдела в формате - план/факт/прогноз

Составлен отчет по тестированию с выводами и предложениями по улучшению использования сайта
и монетизации

Проведено юзабилити-тестирование с 2 клиентами
на выявления причин неудобства пользования сайтом, причин отказа от покупки платного тарифа

Проведен каст-дэв с 20 клиентами на выявления потребностей в использовании системой

Разработан мерч продукта (дизайн презентационных материалов)

Разработаны баннеры и письма-напоминания для привлечения клиентов на вебинар

Записан автовебинар

Разработана презентация для проведения вебинара

Проведен анализ действующих процессов

Систематизировать работу действующего отдела продаж

Взаимодействие РОПа с менеджером в течении дня
по дожиму клиентов

Разработаны скрипты по работе с клиентами

Разработана идея по продаже нового продукта (баннерной рекламы) с чеком в 150 000 р. Разработана механика продажи: составлено КП, скрипт продажи, ценовая политика, найден менеджер на удаленную продажу. Задача приостановлена в последний день

Проведено 4 тренинга по продажам

Проведено 4 отчета ОКК

Конкретный результат в цифрах по отделу в динамике по дням/месяца/ - сколько звонков сделано, отправлено приглашений, оплат получено и т.д.

Налажена система привлечения клиентов на вебинар

Разобраны ошибки существующей работы, определены пути развития

Готовый мерч по компании с шаблонами дизайна (презентация, баннер для рассылки, коммерческое предложение)

Предложено УТП компании

Сделана первая продажа МОП за все время работы

Замерили промежуточные конверсии от холодного лида до привлечения, быстро выявляем узкие места
в основном бизнес процессе

Повысили компетенции менеджера, проведя 4 обучения, подготовили срез по качеству работы, оценка качества переговоров выросла с 71 из 100 баллов до 76.

Записали продающий автовебинар с презентабельным оффером

Что было сделано за 1 месяц:

Задачи на входе:

Сфера: IT, платформа легкой промышленности
Регион: Москва

Что получили?

Разработан оффер по точкам роста продаж
и монетизации продукта с выходом на уровень продаж
в 1 млн рублей

Введён регулярный менеджмент и оцифровка показателей ОП для контроля результатов и состояния менеджера

Определить причины отсутствия продаж (Анализ)

Определить точки роста продаж

Обучение менеджеров, повышение качества работы ОП

Разработан регламент по работе в CRM

Благодаря прослушке звонков происходит регулярный разбор с менеджерами по манере поведения с клиентами и механике диалогов

Регулярный контроль сделок менеджеров,
как по новым, так и по действующим клиентам

Описана и внедрена структура отдела продаж для новых сотрудников

Персонал обучен технике продаж и технологии по лидогенерации и ГЦК

В первый месяц работы получили пролонгацию договора с клиентом

Разработана мотивация для первоначальных договоров и пролонгации

Разработан скрипт для работы с клиентами
по звонкам, работа с возражениями

Разработан план адаптации нового менеджера

Прописан профиль кандидата и инструкция
по проведению собеседования

Внедрен ОКК

Внедрено обучение по работе с клиентами

Внедрена системность в работе (скрипты, регламенты)

Введён контроль работы по каждой сделке,
с прописанием плана работы дожития клиента

Введен дашборд и оцифрован результат от этапа
к этапу по воронке продаж

Маржинальность общего прайса 52%

Разработана и введена система мотивации для сотрудников (на испытательный период и после него)

Введены в работу менеджеры по продажам
(удаленный формат)

Организована система ежедневного контроля (планерки, отчеты)

Настроена СРМ и телефония

Построить ОП с 0
Построить эффективную систему продаж
Описать функционал менеджеров
Разработать регламенты, адаптационный план
Подбор персонала и адаптация
Выстроить систему мотивации
Внедрение Crm системы
Контроль выполнения планов продаж менеджерами, внедрение отчетности

Что получили?

Сфера: IT-технология, Big Data (лидогенерация, ГЦК,
колл-центр)
Регион: по всей России

Задачи на входе:

Что было сделано:

Проведены собеседования и отбор кандидатов

Что было сделано за 7 месяцев:

Задачи на входе:

Созданы регламенты ОП

Сформирована Книга по продукту

Усилить ОП, повысить компетенции текущего МОПов, укомплектовать ОП и создать базу знаний для работы

Вывести продажи нового продукта компании на рынок

Увеличить выручку

Внедрить новые инструменты

Сфера: Разработчик облачного сервиса для автоматизации процессов в сфере управления персоналом
Регион: Магнитогорск

Введён регулярный менеджмент, взаимодействие РОПа с менеджером в течение дня (помощь со сделками, приоритизация задач)

Повысили экспертизу менеджеров в продажах

Переработали действующую воронку продаж.

Декомпозиция планов до количественных и качественных показателей

Ежедневная оцифровка показателей ОП с помощью дашборда и включенными в него конверсиями

Создали новую команду ОП

Внедрена книга продаж, новая система мотивация, скрипты, оцифровка всех бизнес-процессов

Что получили?

В цифрах за 7 месяцев:

Что было сделано за 6 месяцев:

Задачи на входе:

Сфера: IT-оборудование
Регион: Казахстан (второе подразделение)

Взять под управление действующий отдел продаж, систематизировать его работу

Внедрение работы с тендерами

Увеличение количества новых клиентов

Научить менеджеров работать согласно регламентам компании

Регулярное погружение в качество звонков
с помощью чек-листов отдела контроля качества, прослушки звонков РОПом и ОКК

Введён регулярный менеджмент, взаимодействие РОПа с менеджером в течение дня (помощь со сделками, приоритизация и контроль выполнения задач)

Оцифровка показателей ОП, разработана и внедрена система отчетности

Подключен тренер, проведено 24 тренинга

Структурирована работа в Битрикс 24

Структурирована работа с развитием клиентской базы - поиск новых проектов, получение доп проектов от действующих клиентов, работа
с тендерами

Менеджеры обучены работать по действующим регламентам компании

Менеджеры научились развивать клиентскую базу, выходить на качественные встречи
и увеличивать средний чек по каждому клиенту

Благодаря контролю работы и развитию компетенций сотрудников, удалось получить значительный рост как конверсий, так и общей суммы полученной выручки

Автономный отдел продаж, действующий в рамках внедренных регламентов

Высокий уровень компетенций менеджеров, позволяющий им закрывать заявки с более высокой конверсией и высоким чеком

Что получили?

Точка А:

Точка Б:

Создать ОП с нуля, систематизировать работу
Регламентация работы сотрудников, создание базы знаний
Расширение штата
Увеличение объема продаж

Автономный отдел продаж, действующий в рамках внедренных регламентов

Высокий уровень компетенций менеджеров, позволяющий им закрывать заявки с более высокой конверсией

Благодаря контролю работы и развитию компетенций сотрудников, удалось получить значительный рост как конверсий, так и общей суммы полученной выручки

Описана и внедрена в работу необходимая документация для отдела продаж

Наняты и обучены МОП

Введён регулярный менеджмент, взаимодействие РОПа с менеджером в течение дня (помощь со сделками, приоритизация и контроль выполнения задач)

Оцифровка показателей ОП, разработана
и внедрена система отчетности

Регулярное погружение в качество звонков с помощью чек-листов отдела контроля качества, прослушки звонков РОПом

Внедрена АМО СРМ

Разработан КЭВ - экскурсии в приложение

Создана база знаний для менеджера в NOTION

Точка Б:

Точка А:

Что получили?

Что было сделано за 6 месяцев:

Сфера: IT / приложение для строителей
Регион: Сочи

Задачи на входе:

Сфера: IT, системы видеофиксации на основе ИИ
Регион: РФ и СНГ

Что было сделано за 6 месяцев:

Что получили?

Точка А:

Точка Б:

Организовано ежедневное предоставление рекомендаций менеджерам отдела продаж,
с видеофиксацией

Инициирован процесс формирования рекомендаций по разработке регламентов
и бизнес-процессов отдела продаж

Выявлены и начаты успешные шаги к устранению недочетов в организации структуры построения работы в CRM системе

Разработан план адаптации кандидатов

Организованы и проведены тренинги
для менеджеров

Организована и проведена работа по аудиту и формированию отчетности менеджерами контроля качества в отношении действующих менеджеров отдела продаж

Разработана и введена система отчетности
в формате дашборда

Разработана инструкция по заполнению дашборда

Разработан регламент проведения планерок

Разработан регламент по подключению
к рабочему месту

Проведены интервью и тестирование менеджеров
на мотивацию, а также знание этапов и техник продаж

Выявлены слабые стороны в работе менеджеров и начата проработка для улучшения навыков продаж

Организован ежедневный контроль показателей, контроль исполнения поставленных задач и сбор ключевой статистики

Структурированный отдел продаж, действующий в рамках внедренных регламентов

Поэтапно повышающийся уровень компетенций менеджеров, позволяющий им закрывать заявки с более высокой конверсией

Благодаря контролю работы и развитию компетенций сотрудников, удалось получить значительный рост как конверсий, так и общей суммы полученной выручки

Интеграция в систему ежедневных отчётов менеджеров

Cоставление системы обучения и адаптации в ОП для менеджеров

Исправление ошибок в скриптах, в работе с закрытием клиентов

Расширить штат сотрудников

Анализ и исправление ошибок в логике и структуре СРМ системы

Задачи на входе:

Что было сделано за 3 месяца:

Задачи на входе:

Составлена мотивация для менеджеров

Запущен подбор

Прособеседовано более 50 кандидатов

Пройти обучение франчайзи

Подбор менеджер в оп

Подбор баз компаний

Настройка роботов для внутренней лидогенерации

Внедрить холодный обзвон

Сфера: Франшиза, продажа голосовых роботов и чат ботов
Регион: Россия, по стране и возможность зарубежных продаж

С представителями франшизы согласована смена системы адаптации

Найден первый стажёр, после смены договоренностей

Настроен бот для внутренней лидогенерации

При жёстких условиях слабой системы адаптации от франшизы найден стажёр

Собрана база для прозвона

Настроен входящий трафик

Что получили?

В цифрах за 3 месяца:

Точка Б:

Точка А:

Что получили?

Рост месяц к месяцу, обучение

Описана и внедрена структура отдела продаж

Регулярный контроль сделок менеджеров, как по новым так и по действующим клиентам

Декомпозиция планов продаж - план по новым клиентам, в счетах и рублях

Мотивированную команду

Реанимировали старых клиентов

Увеличили портфель клиентов, за счет привлечения новых +10%

Стабильный рост выручки

Сняли операционку с собственника

Проведен анализ действующей системы продаж (выявлены минусы, возможности и точки роста)

Введены в работу менеджеры по продажам

Разработана и введена новая система мотивации для сотрудников (на испытательный период и после него)

Введен дашборд и оцифрован результат от этапа к этапу по воронке продаж

Сфера: Продажа расходных материалов и запасных частей к промышленным принтерам
Регион: Россия, Крым

Создание ОП с нуля

Построить эффективную систему продаж

Описать функционал менеджеров

Снять с собственника операционку

Контроль выполнения планов продаж менеджерами

Разработка мотивационной системы

Внедрение CRM-системы

Задачи на входе:

Организована система ежедневного контроля (планерки, отчеты).

Внедрено планирование продаж

Проведено 20 часов обучения для персонала

Разобрано фото рабочего дня менеджеров

Что было сделано за 6 месяцев:

Формирование ОП

Мотивация и координация

Разработка воронки продаж

Внедрение регламентов, скриптов и системы отчетности

Выход на результат

Набран штат

Организовано 88 продающих встреч

Протестировали разные гипотезы
по продуктовой линейке

Формировали систему работы ОП

Составлен портрет кандидата, подготовлена мотивация, размещена вакансия, произведен подбор кандидатов через HH и собеседования с последующей успешной адаптацией - сотрудники добавлены в штат

Описана и внедрена в работу необходимая документация для отдела продаж: регламенты ОП, чек листы звонков и встреч, скрипты, УТП, воронка продаж, пусть клиента

Внедрено обучение технологии продаж данного направления

Введён регулярный менеджмент, взаимодействие РОПа с менеджерами в течение дня (помощь
с клиентами и контроль выполнения задач)

Оцифровка показателей, разработана
и внедрена система отчетности

Регулярное погружение в качество звонков с помощью чек-листов отдела контроля качества, прослушки звонков РОПом

Точка Б:

Точка А:

Что получили?

Что было сделано за 5 месяцев:

Сфера: IT, медицинская сфера
Регион: Москва

Задачи на входе:

Точка Б:

Точка А:

Что получили?

Качественный клиентский сервис значительно вырос

Остановили слив лидов

Разгрузили собственника

Настроили AMOcrm

Запустили пинг 4 касания с клиентом

Описана и внедрена в работу необходимая документация для отдела продаж

Внедрено обучение клиентскому сервису

Введен регулярный менеджмент, взаимодействие РОПа с менеджерами в течение дня (помощь с клиентами и контроль выполнения задач)

Оцифровка показателей, разработана и внедрена система отчетности

Сфера: Майнинговое оборудование
Регион: Весь мир

Систематизировать работу менеджеров

Мотивация и тотальный контроль

Рост качества и клиентского сервиса

Настроить CRM

Настроить оперативную отработку поступающих лидов

Задачи на входе:

Переработана мотивация

Внедрены тренинги

Регулярное погружение в качество звонков с помощью чек-листов отдела контроля качества, прослушки звонков РОПом

Внедрены скрипты для Менеджера

Что было сделано за 3 недели:

Что было сделано за 3 месяца:

Задачи на входе:

Полностью переработана мотивация МОП, введены KPI и прогрессивный процент премий

Введена оцифровка количественных показателей работы отдела в формате - план/факт.

Переработаны инструкции и регламенты, введен ежедневный контроль работы

Внедрены регулярные обучения на еженедельной основе

Выстроить структуру ОП, нанять новых менеджеров, увеличить оборот партнеров

Сфера: Платформа для трейдинга, продажа лицензий, работа через брокера
Регион: Россия, страны СНГ, Европа

Подключен отдел контроля качества, подготовлен чек-лист оценки переговоров, и внедрен регулярный контроль переговоров с клиентами.

Найм и адаптация новых менеджеров

Фокус на выстраивании долгосрочных партнерских отношений

Регулярная работа по увеличению клиентской базы

Рост базы партнеров в 3 раза за 3 месяца

Точка А (с января по август 2023 суммарный оборот) - 69,3 млн $
с нами: сентябрь 23 - 172 млн $
октябрь 23 - $ 484 млн $
ноябрь 23 - $ 700 млн $
декабрь 23 - прогноз 1 000 млн $

Выведено и адаптировано 2 новых менеджера

Рост оборота привлеченных трейдеров на 1800% за 3 месяца

В цифрах за 3 месяца:

Точка Б:

Точка А:

Что получили?

Гипотезу по работе партнерского отдела

Четкое распределение задач между менеджером пресейла и партнерским менеджером

Результат перестал зависеть от потока лидов

Освободили менеджера партнерских программ от холодного обзвона

Описана и внедрена в работу необходимая документация для отдела продаж

Введен регулярный менеджмент, взаимодействие РОПа с менеджерами в течение дня (помощь с клиентами и контроль выполнения задач)

Оцифровка показателей, разработана и внедрена система отчетности

Переработана мотивация

Сфера: Облачная 1C
Регион: РФ

Систематизировать работу менеджеров

Мотивация и тотальный контроль

Рост качества и клиентского сервиса

Реализация партнерской программы

Подбор менеджера пресейла

Задачи на входе:

Внедрены тренинги

Регулярное погружение в качество звонков с помощью чек-листов отдела контроля качества, прослушки звонков РОПом

Внедрены скрипты для Менеджера

Что было сделано за 3 месяца:

Выстроить Отдел продаж

Разработать документы и регламенты для работы ОП

Настроить CRM и внедрить телефонию

Подбор сотрудников

Набран штат

Определена модель продаж

Выстроена система организации и проведения продающих встреч для клиентов с техническими специалистами компании

Определены малые бизнесы, для которых будут подготовлены коробочные решения для последующей серийной продажи

Достигнуты договорённости с некоторыми потенциальными клиентами, которые участвуют в подготовке Технического задания на разработку коробочных решений для отобранных ниш бизнеса

Внедрена CRM-система Битрикс24 и IP-телефония

Описана и внедрена в работу необходимая документация для отдела продаж

Введён регулярный менеджмент, взаимодействие РОПа с менеджерами в течение дня (помощь с клиентами и контроль выполнения задач)

Оцифровка показателей, разработана и внедрена система отчетности

Разработана мотивация для удалённого менеджера

Внедрены тренинги

Выстроена регулярная проверка качества звонков с помощью чек-листов отдела контроля качества и прослушивания звонков РОПом

Внедрены скрипты для Менеджера

Внедрен Bitrix24

Точка Б:

Точка А:

Что получили?

Что было сделано за 9 месяцев:

Сфера: Автоматизация бизнес-процессов (IT-решения
на базе low-code платформы и RPA роботов)
Регион: вся РФ

Задачи на входе:

ОСТАЛИСЬ
 ВОПРОСЫ?

Свяжитесь с нами удобным способом и мы ответим
на интересующие вас вопросы

Ⓒ 2025 РОП Шеринг
ИНН 9724005553
115487, г. МОСКВА, ВН. ТЕР. Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ,
НАГАТИНО-САДОВНИКИ, УЛ. НАГАТИНСКАЯ, Д. 16, ПОМЕЩ. 1/21В/10

Команда

Отзывы

Результат

Тарифы

Кейсы

О нас

Пользовательское соглашение

Согласие на обработку файлов cookies

Согласие на обработку персональных данных

Согласие на получение новостной
и рекламной рассылки

Политика обработки персональных данных

Договор Оферты