Построить эффективную систему продаж
Построить эффективную систему отчетности
Описать функционал менеджеров
Научить продавать, эффективно коммуницировать с заказчиками прорабов
Контроль выполнения планов продаж прорабами
Адаптация CRM-системы
Увеличить объемы продаж
Остановили падение выручки, выручка поступает в прогнозируемых объемах;
Отдел продаж готов к выполнению растущего плана реализации продукции;
Описана и внедрена структура отдела продаж
Регулярный контроль сделок менеджеров, как по новым так и по действующим клиентам
Декомпозиция планов продаж - план по новым клиентам, в счетах и рублях
Замотивированную команду
Реанимировали старых клиентов, вернули ключевого заказчика в компанию
Проведен анализ действующей системы продаж (выявлены минусы, возможности и точки роста)
Обучены продажам менеджеры
Введен дашборд и оцифрован результат от этапа к этапу по воронке продаж
Организована система ежедневного контроля (планерки, отчеты)
Сфера: Изготовление пластиковых пакетов и упаковочного целлофана
Регион: Россия, Республика Башкортостан, г. Туймазы
Что было сделано за 4 месяца:
Внедрено планирование продаж, в т ч на год
Проведено 16 часов обучения для персонала
Разобрано фото рабочего дня менеджера
- 5 менеджеров отдела продаж
- Системной выручке по направлению - имеется, но падает от месяца к месяцу
- CRM - настроена под процессы, но не отражает этапы продаж
- Нет описанных регламентов ОП
- Нет открытой, регулярной коммуникации среди сотрудников
- Менеджеры не анализируют продажи, фактически являются оформителями входящих заявок
- 6 менеджеров отдела продаж, которые умеют продавать и выстраивать эффективные коммуникации с заказчиком;
- Выручка среднемесячная 7,3 млн рублей
- Рост выручки на %
- Динамика продаж:
- октябрь - 88,99% плана;
- ноябрь - 91,29% плана;
- декабрь - 74,90% плана;
- январь - 101,80% плана;
- Описанные регламенты ОП
- Оптимизированная под задачи, рабочая CRM
- Удалось стабилизировать объемы поступления выручки