Командообразование (от англ. Team building — построение команды)–это процесс формирования и развития рабочей группы, целью которого является совместное выполнение задач и достижение определенных результатов.

В 1960-1970-х годах понятие тимбилдинга впервые возникло в области спорта, а затем постепенно внедрилось в сферу менеджмента.

Для формирования коллектива профессионалов, обладающих знаниями в разных областях и способных эффективно взаимодействовать, разделять серьезную ответственность за результаты своей работы и постепенно решать задачи, существует множество методов, включая тренинги, обучающие курсы, мастер-классы и другие подходы.

Цели и задачи формирования команды

• развитие навыков эффективного общения среди сотрудников для решения эффективных задач;

• повышение внутренней ответственности сотрудников;

• снижение рабочей конкуренции и достижение единства целей;

• смещение акцента с индивидуальной работы на работу в коллективе;

• стимулирование развития командного духа и улучшения корпоративной культуры;

• повышение производительности коллективности при выполнении любых задач.

1. Четкое определение ожиданий

Важно обеспечить новым сотрудникам понимание миссии компании, ее ценностей и правил. Хороший лидер поделится этой информацией, помогая новичкам успешно интегрироваться в коллектив.

2. Уважение к каждому члену команды

Помните, что участники команды – это не просто часть отлаженного механизма. Каждый из них уникален, обладает жизненным опытом, особенностями и своими талантами. Если вы проявите уважение к каждому сотруднику, ваш коллектив станет более крепким и сплоченным.

3. Создание условий для общения

Поддержите и поощряйте общение между сотрудниками.

4. Фокус на позитиве

Вместо акцента на ошибках подчиненных, сосредотачивайтесь на​ их достижениях. Это мотивирует сотрудников гораздо лучше, чем критика.

5. Поощрение хорошей работы

Премии — отличный способ мотивировать сотрудников, но если это невозможно, можно доверить им хорошую должность. Это позволит каждому члену команды почувствовать свою оригинальность и ценность. Делегирование ответственности и доверие к сотрудникам способствуют формированию позитивного восприятия в коллективе.

В России существует модель формирования команды, разработанная Е. Павловой, Ю. Жуковым и А. Журавлевым, которая включает в себя 8 ключевых этапов процесса командообразования.

1. Формирование коллектива

Первый этап формирования команды заключается в создании или перекомплектовании коллектива. На данной стадии определяется состав команды и количество ее участников. Разнообразие в составе команды, включая различия по полу, возрасту, ролям и профессиональным навыкам, способствует более успешной командной деятельности. Для более эффективного формирования команды желательно провести анализ характеристик участников, таких как умственные способности, когнитивные способности и ценности.

2. Установление отношений

На этапе развития отношений происходит знакомство между участниками команды и поддерживается начальный уровень доверия. Для сотрудников, уже знакомых с другом, проводят тренинги для улучшения отношений.

3. Институализация

На данном этапе команда интегрируется в организационную структуру, где каждый узнает свои права и обязанности. Особое внимание нужно уделять соблюдению соответствующей документации, такой как «Устав команды» и «Положение о командной деятельности».

4. Согласование взглядов

Этот этап направлен на определение общей позиции команды. Четко сформулированные цели, четкое понимание участниками задач и планирование их достижений направлены на разделяемое видение в группе. Этот этап позволяет определить направление движения команды, ее специфику и цели.

5. Распределение ролей и обязанностей

На данном этапе устанавливаются обязанности каждого участника команды, развивается их профессиональная позиция. Также происходит распределение ролей в группе по обеспечению совместимости и взаимодополняемости участников.

6. Практическая работа

На данном этапе все теоретические концепции реализуются в работе.

7. Рефлексия

На этапе рефлексии измеряется прогресс команды, выявляются проблемы, мешающие выполнению целей, а также находятся варианты их решений.

8. Разработка плана действий

На основе анализа результатов предыдущих этапов формирования команды разрабатываются план действий. Модель формирования команд включает в себя не только теоретические концепции, но и практические методы и процессы для достижения единства и эффективности командной работы.

1. Отсутствие руководителя

Часто бывает так, что руководитель компании считает, что создание команды–это не так важно, поэтому он не принимает активного участия в ее формировании. Иногда такое поведение может быть связано с загруженностью руководителя, однако в таких случаях цели и задачи команды могут противоречить интересам руководства.

2. Использование концепции командообразования без выгод для сотрудников

Еще одной распространенной ошибкой является использование идей командообразования без предоставления сотрудникам каких-либо льгот или стимулов. Это может привести к тому, что в момент возникновения проблем в компании, сотрудники склонны будут думать только о своих интересах и выгодах. Важно не просто создать видимость хорошей команды, но и обеспечивать сотрудникам понимание того, что командное взаимодействие может быть для них взаимовыгодным.

3. Отсутствие личных границ

Необходимо различать понятия «дружба» и «команда». Работа предполагает профессиональные отношения. Не следует принуждать сотрудников «дружить» друг с другом.