Клиентоцентричность: что это такое, польза внедрения, примеры
Чтобы достичь успеха в современных реалиях, организации активно стали применять метод клиентоцентричности. Этот метод позволяет установить надежные и доверительные отношения с клиентами. В этой статье мы расскажем, что такое клиентоцентричность, и какую пользу она приносит бизнесу.