Социальные сети стали неотъемлемым инструментом для бизнеса, позволяя наладить контакт с аудиторией, повысить узнаваемость и увеличить продажи

Современные инструменты позволяют значительно улучшить процесс продаж, облегчая работу менеджеров и помогая выстраивать успешные отношения с клиентами

Просить о повышении зарплаты – это навык, который требует подготовки, понимания собственных достижений и умения убедить работодателя в своей значимости

Одной из самых динамично развивающихся областей применения AI является сфера продаж

В современном бизнесе роль HR-директоров становится всё более значимой

В современном мире, где конкуренция растет стремительными темпами, повышение квалификации становится неотъемлемой частью успешного бизнеса

В современном ритме жизни, где многие сталкиваются с перегрузками и высокими ожиданиями, эта проблема становится особенно актуальной

Для успешного продвижения в карьере продаж важны не только профессиональные навыки, но и личные качества

Сертификация сотрудников - это процесс, подтверждения профессиональных знаний и навыков, необходимых для успешного управления продажами

В этой статье мы рассмотрим признаки того, что ты нашел свое призвание, и ошибки, которых следует избегать на этом пути

Лидерство — это не просто набор навыков, но и совокупность черт характера, которые позволяют человеку вдохновлять, направлять и вести за собой других

В мире, где многие ищут легкие пути к вершине, именно способность брать на себя ответственность за свои действия и решения становится ключевым фактором, отличающим успешных людей от остальных

Независимо от причин, по которым вы решили покинуть компанию, важно сделать это грамотно и с уважением ко всем сторонам

Проведение собеседования может стать непростой задачей, особенно если вы не являетесь профессиональным рекрутером

Успешные люди выделяются благодаря определенным качествам, которые помогают им достигать поставленных целей и преодолевать жизненные трудности.

В современном мире умение копить деньги стало важным навыком, который помогает достигать финансовых целей и обеспечивать стабильное будущее

Выбор хорошего работодателя играет большую роль в профессиональном и личном развитии

Уникальное мероприятие для предпринимателей, руководителей компаний и тех, кто стремится к развитию в сфере бизнеса

Понимание того, почему клиенты решают прекратить сотрудничество с компанией, помогает выявить слабые места в обслуживании и продукте, а также улучшить клиентский опыт

Люди всё чаще стали задумываться о том, насколько их работа приносит удовлетворение и соответствует их жизненным целям

В условиях быстро меняющегося рынка труда важно не только выделяться среди коллег, но и умело продвигать свои достижения и амбиции

Значение эффективного общения с руководителем трудно переоценить в любой сфере деятельности

Лидерство в бизнесе является ключевым фактором успеха любой компании

ффективное управление временем — это ключ к успеху в современном мире, где все движется с огромной скоростью

Важные этапы в процессе управления персоналом и развития бизнеса

Феномен, характеризующийся чувством тревоги, нервозности или даже паники перед выступлением перед аудиторией

Многие из нас сталкиваются с вызовами бизнеса, и одним из наиболее серьезных является снижение объемов продаж

Этот процесс позволяет лидеру сконцентрироваться на стратегически важных задачах, не теряя времени на выполнение рутинных или менее важных обязанностей

Удаленная работа — это не новинка. Такой формат уже давно применяется в различных сферах

Принципы и особенности создания продающей презентации играют ключевую роль в современном мире бизнеса, где визуальное представление продукта или идеи имеют огромное значение для привлечения внимания и убеждения аудитории

Когда клиенты верят в вас и в то, что вы предлагаете, они не только склонны делать у вас покупки, но и становятся лояльными партнерами на долгие годы

Уже ни для кого не секрет, что продажи играют ключевую роль в успехе любого бизнеса. В поиске методов увеличения продаж многие компании обращаются к проверенным стратегиям и техникам. В этой статье мы рассмотрим несколько эффективных способов, которые помогут вам увеличить количество продаж.

При каждом взаимодействии с клиентами в процессе продаж важно осознавать, что возражения могут возникнуть. Это естественная реакция клиента на предложение или продукт, которая может быть вызвана различными причинами. Разумно и целеустремленно изучать и анализировать возражения клиентов, поскольку это важный этап на пути к успешному завершению сделки.

Отслеживание лидов играет важную роль в маркетинге и продажах, поскольку это позволяет компаниям определить потенциальных клиентов, которые могут быть заинтересованы в их продуктах или услугах. В этой статье рассказываем, что такое лид и для чего его отслеживать.

Эмоциональный интеллект (EQ) играет важную роль в современных продажах. Сегодня конкуренция в сфере продаж остается на высоком уровне, поэтому руководители компаний ищут способы увеличить эффективность коммерческой деятельности. Обычные специалисты по продажам также стремятся к достижению успеха, и в этом может помочь развитие ЭИ.

Ценный конечный продукт (ЦКП) – это продукт, который приносит реальную ценность клиентам и пользователям. Он обладает набором ключевых характеристик, которые делают его привлекательным и полезным для своей целевой аудитории. ЦКП может быть программным обеспечением, физическим устройством, услугой или комбинацией этих элементов.

Диверсификация бизнеса–это процесс расширения деятельности компании путем введения новых товаров и услуг. Эта стратегия может помочь компаниям уменьшить риски, связанные с зависимостью от одной отрасли или продукта, а также обеспечить стабильный рост при изменяющихся условиях рынка. В данной статье мы рассмотрим этапы диверсификации бизнеса и ее преимущества.

Удовлетворенность клиентов – одна из наиболее важных метрик, влияющих на развитие бизнеса. Понимание того, насколько клиенты удовлетворены продуктами или услугами компании, а также способы анализа этой удовлетворенности, являются ключевыми аспектами успешной стратегии управления клиентским опытом.

С постепенным расширением компании возникает необходимость в назначении зам РОПа. Для более качественного управления разрастающимся подразделением и увеличивающимся числом сотрудников необходимо поручить часть обязанностей другому члену руководства внутри отдела. Как правило, масштабирование или изменение структуры ОП предполагает перераспределение должностных обязанностей среди руководителей с целью оптимизации работы отдела. В данной статье мы рассмотрим, что входит в должностную инструкцию зам РОПа.

Мгновенная ликвидность представляет собой важный финансовый показатель, который отражает способность активов быстро преобразовываться в наличные средства без значительной потери стоимости. Этот показатель играет важную роль в оценке финансовой устойчивости компаний, инвестиционных решений и общей финансовой стратегии.

Дефляция представляет собой процесс, не менее опасный, чем инфляция, однако он обладает как положительными, так и отрицательными сторонами. Для предпринимателя важно иметь понимание о дефляции и особенностях её развития, чтобы определить момент, когда необходимо оптимизировать бизнес путём снижения стоимости товаров.

Клиентоориентированность–это философия бизнеса, основанная на удовлетворении потребностей клиентов. Этот подход предполагает, что успех компании зависит от того, насколько она способна понять и удовлетворить потребности своих клиентов. В этой статье мы разберем метод клиентоориентированности и узнаем, почему его важно применять.

B2C, B2B и B2G–это базовая лексика в словаре менеджера по продажам. Без знания этих бизнес-моделей будет сложно разобраться в отношениях с клиентами и особенностях ведения сделок. В этой статье рассказываем, чем отличаются эти бизнес-модели друг от друга.

Целеполагание, или определение целей, играет важную роль в успешной работе РОПа. Определение четких и осуществимых целей способствует эффективной работе команды и достижению успеха в организации. В этой статье мы рассмотрим несколько полезных техник и упражнений, которые помогут РОПам эффективно проводить процесс целеполагания.

В мире современных технологий и цифровых коммуникаций, где электронная почта, социальные сети и чат-боты стали обыденным способом взаимодействия с клиентами, горячие звонки по-прежнему остаются одним из самых мощных инструментов в арсенале продаж. Часто называемые последним шагом перед завершением сделки, горячие звонки играют решающую роль в установлении личной связи с клиентом, разрешении возражений и, наконец, заключении сделки.

Вопрос о том, как увеличить конверсию, актуален для всех компаний. Главная цель любого предприятия – увеличение прибыли, которую приносят удовлетворенные клиенты. Поэтому привлечение новых покупателей и увеличение объемов продаж всегда остаются на переднем месте в бизнесе.

Современный бизнес требует от предпринимателей и продавцов не только высокого качества товаров и услуг, но и умения успешно заключать сделки. Успех в продажах зависит от использования эффективных методов и стратегий, которые включают в себя как четкий алгоритм, так и понимание психологии потребителя, а также применение работающих техник продаж.

Любые недостатки в продажах неизбежно влияют на доходы компании. Например, отсутствие у менеджеров скрипта для телефонных разговоров может негативно повлиять на результативность продаж. Однако причина здесь не обязательно связана с недостаточной привлекательностью продукта или недостатком спроса на него. Если рост продаж вашей компании остановился или даже начал снижаться, необходимо отказаться от поиска виноватых во внешних факторах, таких как пандемия, санкции или действия конкурентов. Вместо этого следует сосредоточить усилия на выявлении слабых мест в процессе продаж.

Референция в сфере продаж играет важную роль в установлении партнерских отношений с потенциальными клиентами. При принятии решений клиент может ориентироваться как на личные убеждения, так и на мнение других, а также на стандарты и правила. Поэтому для успешных продаж критически важно определить ключевые факторы, влияющие на принятие решения, и строить взаимодействие с клиентом с учетом этих факторов.

Масштабирование бизнеса–это желаемый результат для многих предпринимателей, однако не всегда процесс достижения этой цели оказывается легким или успешным. Несмотря на стремление предпринимателей к росту и развитию, многие сталкиваются с проблемами, мешающими успешному масштабированию своего бизнеса.

Коэффициент финансовой автономии является ключевым индикатором, отражающим, в какой степени компания использует свои собственные средства для поддержания своей деятельности. Расчет этого коэффициента играет определяющую роль в понимании финансового положения организации и ее способности обеспечить себя собственными ресурсами.

Целью каждого бизнеса является достижение прибыли. Однако для обеспечения постоянного увеличения доходов недостаточно просто закупать товары по низким ценам и продавать их выше. Важно также отслеживать экономические показатели, такие как рентабельность, маржинальность и наценка. Данные показатели являются опорными точками. Если они соответствуют установленным стандартам, то это свидетельствует о хорошем функционировании бизнеса; если же нет, то необходимо размышлять над возможными изменениями. В данной статье мы рассмотрим, в чем заключается разница между маржинальностью и наценкой и как их рассчитывать.

В борьбе за внимание покупателей и устойчивое положение на рынке компании не всегда ориентируются исключительно на ценовые преимущества. Долгосрочный успех достигается через разработку стратегий неценовой конкуренции, включающей улучшение качества продукции и развитие клиентского сервиса. В этой статье рассмотрим, что представляет собой неценовая конкуренция, а также какие методы следует использовать.

Годовой оборот–это важный фактор при оценке финансовой эффективности и успеха организации. Он представляет собой общую сумму доходов, которые компания получила за год. Давайте подробнее рассмотрим, что такое годовой оборот и как его можно рассчитать.

Рефрейминг в продажах представляет собой мощный инструмент, который позволяет продавцам изменить способ восприятия клиентами ситуации, товаров или услуг. Этот метод не только способствует развитию навыков убеждения, но и помогает создать более продуктивные отношения с потенциальными покупателями.

Работа с возражениями является неотъемлемой частью процесса продаж. Когда покупатель высказывает сомнения или возражения относительно приобретаемого товара или услуги, это становится испытанием для навыков продавца. В данной статье рассмотрим 19 эффективных советов по преодолению возражений и превращению колеблющихся потенциальных клиентов в удовлетворенных покупателей.

Независимо от того, оказываете ли вы консалтинговые услуги, предлагаете разработку программного обеспечения или являетесь фрилансером, эффективные стратегии продаж могут значительно повлиять на ваш успех. В этой статье мы рассмотрим несколько советов и рекомендаций по продаже услуг, а также выявим некоторые типичные трудности, с которыми могут столкнуться предприниматели.

Привлечение новых клиентов является ключевым фактором в развитии любого бизнеса. Однако, помимо увеличения клиентской базы, эффективное управление издержками на привлечение также играет важную роль. Для оценки успешности маркетинговых и рекламных усилий применяется метрика CAC, которая помогает сделать подсчет всех расходов на привлечение каждого клиента. В данной статье мы рассмотрим значение этой метрики и различные методы ее расчета.

Активные продажи играют важную роль в успехе любого бизнеса, но важно помнить, что слишком агрессивный подход может отпугнуть потенциальных клиентов. Поэтому для успешных активных продаж необходимо умение находить баланс между энергичностью и уважением к потребностям и предпочтениям клиентов. В этой статье рассказываем, как правильно осуществлять активные продажи, не раздражая клиентов.

Продажи часто ассоциируются с убедительными речами, настойчивыми уговорами и манипуляциями. Однако, современные методы продаж показывают, что продавать можно и по-другому, не прибегая к традиционным техникам. В этой статье мы рассмотрим эффективные техники, способы и советы, как продавать товар, не создавая ощущения принуждения.

Ключевые клиенты играют важную роль в стратегии любой организации. Они не только приносят большую часть дохода, но и могут существенно влиять на развитие компании. Эффективное взаимодействие с этим сегментом клиентов имеет потенциал значительно увеличить результативность предприятия. В этой статье мы рассмотрим, кто такие ключевые клиенты, и правила работы с ними.

Допродажи играют важную роль в успешной стратегии продаж, позволяя компаниям увеличить средний чек и обеспечить дополнительную выгоду как для себя, так и для клиентов. Однако, для эффективной реализации допродаж необходимо не только знать техники и методы их предложения, но и мотивировать персонал к активной работе в этом направлении.

Получение новой должности может быть как вызовом, так и возможностью для профессионального и личностного роста. Новые возможности, ответственность и ожидания могут вызвать чувство тревоги, но с правильным подходом начинающий руководитель может успешно преодолеть вызовы и добиться успеха в своей новой роли. В этой статье мы рассмотрим несколько ключевых шагов, которые помогут начинающему руководителю успешно адаптироваться к новой роли.

Релокация бизнеса, то есть перемещение компании в новую локацию, является одним из ключевых стратегических решений, которое предпринимают предприниматели и компании. Этот процесс может принести как значительные преимущества, так и потенциальные риски. Для успешной релокации необходимо учитывать множество факторов и выбрать оптимальный сценарий, что обеспечит успешное развитие компании в новом месте. В этой статье рассказываем об основных плюсах и минусах релокации бизнеса.

Установление контакта с клиентом играет важную роль в сфере бизнеса. Эффективное взаимодействие с клиентами может определить успех компании и усилить ее конкурентоспособность. Для достижения этой цели требуется использовать разнообразные методы и стратегии, основанные на психологических принципах, чтобы установить доверительные отношения с клиентами.

Эффективная автоворонка продаж – важный инструмент для многих компаний, который помогает автоматизировать и оптимизировать процесс привлечения и удержания клиентов. В этой статье рассказываем об этапах создания эффективной автоворонки продаж.

УТП необходимо составлять даже в том случае, когда компания или продукция не отличаются уникальностью среди конкурентов. Самое главное–это понять принципы поиска и формулирования торгового предложения. В этой статье рассказываем, как правильно составить уникальное торговое предложение.

Отток клиентов является серьезной проблемой для многих компаний. Поэтому важно не только уметь выявлять признаки оттока, но и правильно на них реагировать. В этой статье мы рассмотрим основные признаки оттока клиентов, а также стратегии по удержанию клиентов.

В мире современного бизнеса технология продаж становится ключевым элементом успешной стратегии предприятия. От эффективного ведения переговоров до умения создавать долгосрочные отношения с клиентами, понимание этапов и применение основных техник продаж являются неотъемлемой частью успеха продавцов и компаний в целом. В этой статье мы рассмотрим этапы и техники технологии продаж.

В основе процветания любого бизнеса лежит эффективная стратегия продаж. Применение методов прямых продаж становится важным инструментом для увеличения клиентской базы и обеспечения устойчивой прибыли. Важно отметить, что данная стратегия требует особого внимания к деталям и может быть эффективной не для каждого типа бизнеса. В этой статье мы рассмотрим основные правила, техники, а также дадим советы для успешных прямых продаж.

Профессиональное и эмоциональное выгорание (или burn out)–это серьезное состояние, которое затрагивает людей в различных профессиональных областях, нанося ущерб как физическому, так и психологическому здоровью. Выгорание стало серьезной проблемой в современном обществе, особенно с увеличением требований к профессионалам. В данной статье мы рассмотрим, что такое профессиональное и эмоциональное выгорание, и способы борьбы с ним.

Процедура объединения нескольких компаний в общий бизнес осуществляется через процесс реорганизации, который может включать в себя слияние или поглощение. В международной финансово-экономической литературе эти виды сделок часто называют Mergers and Acquisitions (слияния и поглощения), сокращенно – M&A. В данной статье мы рассмотрим, что такое M&A сделки, зачем их проводят и какие преимущества и риски они несут.

Создание отдела продаж с нуля — это стратегически важный этап для любого бизнеса, нацеленного на рост и успех. Эффективный отдел продаж не только генерирует прибыль, но также является ключевым инструментом в установлении долгосрочных отношений с клиентами. В этой статье мы рассмотрим шаги, необходимые для построения отдела продаж с нуля, обеспечивая его эффективность и конкурентоспособность.

Существуют определенные структурированные разговорные модели, которые помогают продавцам эффективно общаться с клиентами и достигать лучших результатов. В этой статье мы предоставим вам подробную инструкцию по созданию и внедрению скриптов продаж, которая поможет повысить эффективность вашей команды продаж.

Производство играет важную роль в успешной деятельности любого предприятия. Осуществление производственных процессов с максимальной эффективностью не только гарантирует высокое качество выпускаемой продукции, но также способствует снижению издержек, увеличению прибыли и улучшению конкурентоспособности на рынке. В данной статье мы рассмотрим критерии, факторы и методы для повышения эффективности производства.

Вести бизнес в условиях неопределенности весьма непросто. Уровень платежеспособности населения снижается, а интересы потребителей резко изменяются. Многие люди сосредотачиваются на простом выживании, что даже крупные компании начинают задумываться о сохранении своей позиции на рынке. С другой стороны, несмотря на кажущиеся неожиданности, явление неопределенности также предоставляет предпринимателям новые перспективы. Разумное использование этих возможностей может позволить не только выжить, но и преуспеть. Главное здесь— выбрать правильное направление и придерживаться определенных правил, особенно в условиях кризиса.

Высокая прибыль, популярность бренда, расширение дистрибьюторской сети не всегда свидетельствуют о позитивной динамике компании. Иногда при комплексной оценке экономических показателей оказывается, что перспективы компании значительно менее благоприятны, чем ожидалось. Наиболее точным инструментом для прогнозирования позиции компании среди конкурентов является анализ ее доли на рынке. В этой статье мы рассказываем, что такое доля рынка, и как ее рассчитать.

Чтобы достичь успеха в современных реалиях, организации активно стали применять метод клиентоцентричности. Этот метод позволяет установить надежные и доверительные отношения с клиентами. В этой статье мы расскажем, что такое клиентоцентричность, и какую пользу она приносит бизнесу.

Краудсорсинг– это способ осуществления оперативных задач в широком кругу участников, которые выполняют эти задачи безвозмездно или в рамках конкурса. В этой статье мы рассказываем, как такой метод позволяет направить знания и умения широкого круга людей на поддержку и развитие бизнеса.

Формирование команды — это сложный процесс, даже при том, что все участники стремятся к эффективному сотрудничеству и выполнению поставленных задач. Чем теснее связь и сплоченнее коллектив, тем выше его производительность, что является важным аспектом для бизнеса. Более того, сотрудники сами не испытывают дополнительных трудностей в общении и выполнения своих рабочих обязанностей. В этой статье мы рассмотрим правила и этапы построения эффективной команды.

Начиная с 2020 года, российский бизнес постоянно сталкивается с различными вызовами, такими как пандемия, санкции и уход иностранных компаний с рынка. На первый взгляд может показаться, что предсказать будущее бизнеса в таких условиях невозможно, однако это не совсем верно. PEST-анализ — это метод, который помогает избежать потенциальных рисков на несколько лет вперед. В этой статье мы рассказываем, как провести этот анализ, и как он помогает бизнесу развиваться с наименьшими рисками.

Операционный менеджмент – это ключевая составляющая эффективного управления любым бизнесом, будь то производственное предприятие или компания, предоставляющая услуги. В этой статье мы рассмотрим, что такое операционный менеджмент, его основные принципы и как правильно управлять операциями в организации.

Отдел продаж — одна из самых важных составляющих любого бизнеса. Как правило, именно этот отдел отвечает за привлечение клиентов, установление связей и заключение сделок. Однако в процессе работы могут возникнуть проблемы, которые мешают достижению поставленных целей отдела. В данной статье мы рассмотрим, как найти и исправить проблемные участки в отделе продаж.

Методы Теории Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ) были разработаны в Советском Союзе под руководством Г. С. Альтшуллера. За тридцать лет он создал набор методов, проводил исследования и решал творческие задачи. В начале своего пути ТРИЗ сосредотачивалась исключительно на технических и инженерных задачах. Однако в начале 2000-х годов ТРИЗ была адаптирована для решения задач в сфере бизнеса. В данной статье мы рассмотрим основы системы ТРИЗ, выделим необходимые компоненты и приведем примеры того, как она помогает компаниям достигать новых высот.

Финансовая безопасность является одной из ключевых составляющих успешного функционирования любого бизнеса. В условиях современной экономической нестабильности, особенно важно обеспечить защиту финансовых ресурсов и повысить эффективность работы компании. В данной статье мы рассмотрим несколько стратегий и методов, которые помогут обеспечить финансовую безопасность вашего бизнеса.

Любая компания действует с целью получения дохода. Но при поступлении денежных средств от продажи товаров и услуг на счет организации, эти средства еще не могут быть преобразованы в чистую прибыль. Это всего лишь доход, который не дает полного представления о финансовых достижениях фирмы, и иногда это может ввести в заблуждение.  Для более точной оценки эффективности деятельности компании необходимо учитывать другие ключевые показатели. Одним из таких показателей является валовая прибыль.

Установление доверия с клиентом является одним из ключевых аспектов успешных продаж. В настоящее время существует множество эффективных стратегий, которые помогут вам установить позитивные и доверительные отношения с клиентами, создать лояльность к вашему бренду и продуктам. В этой статье мы расскажем, как установить доверие клиентов к компании, а также рассмотрим несколько важных правил, которые помогут установить доверие с клиентом и увеличить свои продажи.

Имидж компании и ее репутация играют ключевую роль в успехе и процветании бизнеса. Имидж–это внимание к клиентам, руководителям и общественности, в то время как оценка репутации–это общая ее деятельность и отношения с заинтересованными сторонами. Оба эти аспекта важны и требуют активного управления. В этой статье мы рассмотрим, почему имидж и репутация компании важны, и как ими управлять.

Финансовые показатели компании являются ключевым элементом для ее руководства. Помимо традиционных метрик, таких как выручка, чистая прибыль и уровень задолженности перед поставщиками и клиентами, большое значение имеют показатели управленческой отчетности. Эти метрики не включены в российские стандарты бухгалтерского учета (РСБУ) или международные стандарты финансовой отчетности (МСФО). Одним из таких показателей является EBITDA. В данной статье мы рассмотрим, что такое EBITDA, способы его расчета и потенциальную ценность этого показателя для бизнеса.

В связи с развитием стоимости привлечения экономически выгодных клиентов, представители разных сфер бизнеса активно стремятся сохранить своих текущих клиентов и укрепить с ними связь. В сфере бизнеса, как и в маркетинге, ключевую роль играет использование формул и числовых показателей. В данной статье мы подробно разберем метрику «Коэффициент удержания клиентов» (CRR), или коэффициент удержания клиентов, выясним, что это такое, зачем она нужна и как правильно ее использовать.

Маршрутизация лидов представляет собой действенный способ повысить продуктивность отдела продаж, но её внедрение может стать непростой задачей. Правильное выполнение этого процесса позволит значительно экономить время, снижать психологическое напряжение сотрудников и повышать вероятность успешных конверсий.

С использованием данного показателя компании определяют количество потребителей, у которых имеется потенциальный интерес к их продукции или услугам, а также реальное число клиентов, приобретающих аналогичные товары у конкурентов. Более того, этот показатель позволяет оценить долю рынка, которую они могли бы потенциально занять. В этой статье мы рассмотрим, что представляет собой емкость рынка, почему она важна и как ее определяют.

Документ, который значительно облегчит работу как для руководства, так и для сотрудников.

Покупательские привычки–это ключевой фактор, который влияет на выбор товаров в потребительской корзине и может быть выгодным для продавцов, если они научатся анализировать и управлять этими привычками. Покупательское поведение со временем может изменяться и эволюционировать, однако предпочтения не возникают случайно, они формируются под воздействием разнообразных факторов, включая покупательную способность, экономическую ситуацию в стране и время пробуждения потребителя.

Роль пресейла как составной части стратегии предпродажной подготовки оказывает значительное воздействие как на успех в реализации продукта, так и на скорость заключения контракта. Хотя далеко не каждая организация имеет потребность в наличии постоянного presale-менеджера, но в определенных ситуациях его присутствие становится неотъемлемым элементом.

Синхромаркетинг – это стратегия маркетинга, направленная на уравнивание колебаний в спросе на товары и услуги. Такие колебания возникают из-за разницы во времени между предложением продукции на рынке и ее фактическим потреблением. Эта проблема особенно актуальна для товаров и услуг, связанных с сезонными категориями, такими как туризм, одежда, обувь, напитки и мороженое.

Unit-экономика(unit economics)–это метод анализа прибыльности бизнеса, который позволяет определить, сколько прибыли приносит одна единица продукции или услуги. Анализ unit-экономики может выявить возможности для увеличения прибыли и выявить слабые стороны в бизнесе, что помогает предпринимателям принимать более обоснованные решения о развитии своего предприятия.

Понятие "пайплайн продаж" (или Sales Pipeline) представляет собой значимый инструмент в области продаж, который способствует систематизации и структурированию процесса продаж с целью достижения максимальной эффективности. Пайплайн продаж описывает путь, по которому движется клиент, с основным акцентом на процессе продаж, начиная с этапа привлечения потенциальных клиентов и завершая успешным заключением сделки. Обычно эту информацию визуализируют при помощи специализированного программного обеспечения либо в виде таблицы Excel.

Современные организации активно применяют специфические маркетинговые методы и тактики для продвижения своего бренда и продукции. Большинство из них основываются на изучении поведения потенциальных клиентов и факторов, которые воздействуют на их решения о покупках. Однако для достижения успеха в этом деле, на первом этапе требуется тщательное сбор информации о своей целевой аудитории.

Систематическое исследование клиентов приносит пользу различным аспектам бизнеса, однако его основное преимущество заключается в улучшении коммуникации с текущими и потенциальными клиентами . Такой анализ также способствует более эффективному внутреннему взаимодействию с сотрудниками и обеспечению качественного обслуживания.

Сегодня маркетологи и руководители, ответственные за управление, имеют множество инструментов для проведения разнообразных анализов. Каждый из этих инструментов оказывает значительную поддержку при планировании и определении стратегических направлений для развития компании. Тем не менее, одним из наиболее простых, но эффективных аналитических методов является бостонская матрица.

Многие организации сегодня разрабатывают и укрепляют свою собственную корпоративную культуру. Это важно, так как высокий уровень корпоративной культуры способствует созданию комфортной и уверенной атмосферы для сотрудников, а также способствует успешному развитию бизнеса.

Для определения перспектив и возможности увеличения прибыли компании, а также для эффективности её деятельности, проводится анализ бизнес-потенциала. Оценка потенциала бизнеса является важным этапом для предпринимателей, инвесторов и менеджеров. Она позволяет определить, насколько успешным может быть ваш бизнес в будущем, и спрогнозировать возможную прибыльность.

Экспертные навыки специалиста представляют собой ценный ресурс, способный обеспечить ему стабильный доход вне зависимости от экономических трудностей. Однако, подобно другим активам, экспертность требует правильного управления: ее необходимо распознать, продемонстрировать и эффективно монетизировать.

Расчет рентабельности компании играет большую роль как во внутренних, так и во внешних процессах бизнеса. Однако для точного расчета рентабельности компании необходимо не только знание общей формулы, но и учет современных методов и показателей этого параметра.

В продажах, как и в любой другой сфере бизнеса, ошибки неизбежны. Преодоление этих ошибок играет важную роль в формировании опыта менеджера и способствует достижению прибыли. Однако некоторые ошибки могут остаться незамеченными на протяжении длительного времени. В таких случаях они интегрируются в рабочий процесс все больше, и даже опытный руководитель не всегда может понять, почему результативность команды снижается. Чтобы избежать подобных ситуаций, руководитель должен периодически проверять список распространенных ошибок своих подчиненных в сфере продаж. В данной статье мы рассмотрим Наиболее типичные ошибки, которые менеджеры часто допускают в этой области.

Делегирование – это процесс передачи задач от руководства к подчиненным. Отличие делегирования от простого распределения обязанностей в коллективе заключается в том, что делегирование позволяет руководству снять часть нагрузки, перекладывая ответственность на сотрудников. В данной статье мы рассмотрим правильные методы делегирования задач, определим конкретные действия, которые можно передать подчиненным, изучим эффективные способы мотивации коллектива и также узнаем, на что следует обратить внимание и чего следует избегать.

Коэффициент Автономии применяется для оценки его финансового положения и принятия управленческих решений. Этот показатель имеет ключевое значение как для внутренних, так и для внешних анализов. Например, финансовые организации и инвесторы активно используют данный показатель с целью оценки платежеспособности компании и определения ее привлекательности для инвестирования. Таким образом, КА представляет собой инструмент, способствующий принятию обоснованных финансовых решений.

Займ работнику от работодателя является важной составляющей социального пакета, предоставляемого предприятием. Такая форма взаимодействия выгодна как для сотрудника, так и для работодателя. Работник получает возможность взять заемные средства на привлекательных условиях, часто без уплаты процентов. Более того, нет необходимости собирать множество документов или проходить проверку кредитной истории. Это является еще одним преимуществом данного подхода. Организация стремится повысить уровень лояльности как у конкретного сотрудника, так и у других, для которых работодатель подобное отношение придает не меньшую важность. Для успешной реализации данной программы необходимо грамотно оформить соответствующую документацию. Это позволит избежать возможных конфликтов с заемщиком и проблем, связанных с фискальными органами.

Руководитель должен обладать отличными коммуникативными навыками, поскольку большую часть времени он проводит взаимодействуя с подчиненными. Отсутствие соответствующих навыков может привести к возникновению конфликтов в коллективе. Далее мы расскажем о главных ошибках, которые часто допускают руководители, и предложим способы их избежать.

В современном мире использование цифровых технологий становится все более важным для успешного развития бизнеса. Если раньше онлайн-продажи часто использовались только в качестве дополнительного способа привлечения клиентов, то сегодня компании активно внедряют цифровые инструменты, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке продаж.

Успех организации тесно связан с эффективной деятельностью коллектива, действующего в области продаж. Именно специалисты, занимающиеся реализацией товаров или услуг, обеспечивают поток прибыли, необходимой для дальнейшего развития предприятия. В свете этого, одной из ключевых обязанностей руководителя является создание оптимальной системы управления отделом, которая охватывала бы не только разработку эффективных стратегий, но и стимулирование мотивации сотрудников, а также контроль за выполнением поставленных задач.

Процесс стратегического планирования представляет собой комплекс мероприятий, направленных на анализ информации, прогнозирование и сопоставление факторов внешней среды с внутренними ресурсами компании. Основная цель стратегического планирования заключается в выявлении конкурентных преимуществ организации на определенном временном горизонте. Этот подход способствует систематическому развитию компании и является неотъемлемой частью корпоративных процессов.

В любой сфере бизнеса требуются инновации. Процветание и устойчивость компании в современных условиях рынка зависят от удачного внедрения инноваций. В то же время, при внесении изменений руководство может столкнуться с открытым сопротивлением со стороны коллектива, который не всегда готов к новшествам. Как преодолеть негативное отношение и успешно интегрировать инновации, снижая возможные риски для бизнеса? В этой статье мы рассмотрим основные аспекты управления изменениями в организации и способы эффективного внедрения инноваций.

В современном бизнесе невозможно обойтись без глубокого понимания психологии. Чтобы избежать ухода потенциальных покупателей к конкурентам и обеспечить выбор своего товара или услуги, необходимо научиться мастерски применять принципы психологии продаж. В данной статье мы рассмотрим, какие психологические аспекты влияют на решения клиентов и как правильное использование этой информации может улучшить результаты продаж.

Быстрая адаптация человека к различным обстановкам и сигналам является существенной способностью. Однако, для обеспечения стабильного развития компании важно не только реагировать на мгновенные вызовы, но также проявлять инициативу в действиях. Этот аспект имеет особое значение в активном продвижении и расширении бизнеса.

Вы вложили большое количество времени в разработку вашего продукта. Теперь перед вами стоит задача успешно запустить его на рынок. Однако перед этим необходимо определить, какие уникальные преимущества присутствуют у данного товара или услуги. Эти характеристики позволят выделить ваш продукт среди конкурентов и привлечь внимание потенциальных покупателей.

Этапы переговоров представляют собой последовательность действий, включающую предварительную подготовку, уточнение позиций, представление предложений, активное ведение переговоров и заключение соглашения. Каждый этап сопровождается нормами и приемами, направленными на достижение желаемого результата.

Анализ потребителей – неотъемлемая часть маркетинговой стратегии любого предприятия. Исследование и понимание потребительской аудитории позволяет поддерживать конкурентоспособность продукта и обеспечивать стабильную прибыльность компании.

Сегодня все больше и больше клиентов предпочитают общаться с брендами через разнообразные коммуникационные каналы. Важной задачей продавца является предоставление им такой возможности. Однако, подобная омниканальность приводит к проблеме раздробленности данных. Информация, получаемая из различных каналов, часто не собирается в единое целое и хранится в разных местах. Но существуют решения, которые помогают справиться с этой сложностью, и одним из таких решений является Customer Data Platform (CDP).

При определении себестоимости своего продукта или услуги, предприниматель сталкивается с рядом трудностей. Иногда возникают сложности в учете всех затрат, а также в расчете отклонений от норм и выборе наиболее подходящего метода калькулирования. Однако, с помощью правильного анализа и понимания всех факторов, он может быть успешно выполнен, что поможет предпринимателю принимать более информированные решения. Определение себестоимости является важным этапом в бизнесе, поскольку это позволяет предпринимателю определить, сколько ресурсов требуется для производства товаров или оказания услуги.

В современном деловом мире обеспечение контроля над работой сотрудников становится критически важным. Существуют различные методы контроля, которые могут быть постоянными или периодическими и иметь разную строгость. Однако не следует забывать о балансе и избегать чрезмерного контроля. Перед внедрением любой системы управления необходима тщательная подготовка.

Участие в переговорах является неотъемлемой частью рутинной деятельности каждого руководителя в сфере бизнеса. Эти важные события не сводятся к обычным деловым коммуникациям с партнерами, конкурентами и коллегами. Они являются строго структурированными и требуют предварительной подготовки.

Успешное процветание бизнеса является главным приоритетом для каждого собственника. Однако, порой предприниматели вкладывают значительные ресурсы в продвижение, но не получают должного результата. Причиной такой стагнации могут быть допущенные ошибки.

В любой организации, независимо от ее отрасли, возникают ситуации кредиторской и дебиторской задолженности. Дебиторская задолженность образуется в результате временного промежутка между получением платежей от клиентов и передачей им готовой продукции.

Прослушивание – распространенная практика в отделах продаж успешных предприятий. Эта стратегия приносит двойную пользу. Во-первых, прослушивание предоставляет ценную информацию о клиентах, что способствует улучшению качества обслуживания. Во-вторых, повышение уровня сервиса приводит к укреплению лояльности потребителей и увеличению выручки.

Когда предприниматель продвигает свои услуги или товары, он неизбежно сталкивается с оттоком клиентов. Это отрицательно сказывается на процветании его бизнеса. Если наблюдается стабильное уменьшение клиентской базы, необходимо пересмотреть свою стратегию и подход к продвижению, а также провести анализ всех бизнес-процессов для того, чтобы вернуть утраченных клиентов.

LifeTime Value («пожизненная ценность клиента») — одна из главных маркетинговых метрик. С ее помощью можно определить общую сумму денежных средств, которую покупатель приносит компании за все время использования услуг.

Почти каждый специалист какой-либо сферы деятельности слышал о таком понятии как «личный бренд». Современное развитие рынка труда находится на этапе, когда каждый профессионал одновременно является представителем компании и товаром для продажи. В таких условиях конкуренция является чрезвычайно высокой, и выбор между ними становится сложной задачей. Тогда клиент выбирает продавца, у которого можно купить нужный ему продукт, он ориентируется на объективные критерии: цены, расположение офлайн-магазина относительно дома или работы, наличие доставки, программы лояльности. Но при прочих равных покупатель ориентируется на личный бренд компании-продавца.

Customer Relationship Management или сокращенно CRM, является основой бизнеса для большинства компаний. Про CRM всегда пишут непонятным языком,и и многие не осознают, какую реальную ценность он приносит бизнесу, особенно в области продаж.

Для расширения бизнеса требуются новые партнеры. Деловое письмо о представляет прекрасную возможность представить вашу компанию в выгодном свете и является первым шагом к успешным переговорам. Мы расскажем вам, как составить эффективное письмо для партнерства, сформулируем основные рекомендации составления письма о деловом сотрудничестве. В конце статьи мы расскажем как сформулировать конкурентное преимущество и усилить предложение о сотрудничестве.

В современном бизнесе стремление к непрерывному улучшению качества и процессов становится все более важным для достижения успеха и конкурентного преимущества. Один из наиболее признанных и эффективных подходов к улучшению качества и процессов - это Цикл Деминга, названный в честь известного американского ученого и статистика Джозефа Деминга.

Продажи - это искусство убеждения, в котором важно понимать потребности и мотивацию каждого клиента. Однако, существуют покупатели, для которых главным фактором при выборе продукта или услуги является цена. Как продавцу или предпринимателю эффективно убедить такого покупателя в ценности вашего предложения? В данной статье мы рассмотрим стратегии и техники, которые помогут вам успешно общаться и убеждать клиентов, которым важна только цена.

Потеря прибыли возникает, когда менеджеры не успевают обслуживать клиентов вовремя из-за различных ограничений. Чтобы предотвратить такие потери, важно иметь систему контроля качества продаж. Эта система позволяет выявлять ошибки, которые менеджеры совершают при работе с клиентами, и принимать соответствующие меры для их исправления.

Продажи крупным клиентам представляют особый вызов для бизнеса. Взаимодействие с этой категорией клиентов требует специального подхода, стратегии и умения управлять сложными продажами. Крупные клиенты имеют свои особенности, ожидания и потребности, которые необходимо учитывать, чтобы достичь успеха в продажах. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты успешных продаж крупным клиентам и представим эффективные техники, которые помогут вам преуспеть в этой области. Мы рассмотрим особенности взаимодействия с крупными клиентами, стратегии продажи, а также конкретные приемы и подходы, которые помогут вам установить долгосрочные и плодотворные отношения с этой ценной категорией покупателей.

Бизнес является сложным и многокомпонентным делом, в котором нужно учитывать множество факторов, таких как финансовое планирование, грамотный маркетинг, своевременное внедрение инновационных решений для развития и так далее. В сегодняшней статье мы поговорим про быструю ликвидность - дадим понятое определение самому этому термину, расскажем, чем быстрая ликвидность отличается от текущей и абсолютной, а наибольшее внимание уделим тому, как проходит расчет коэффициента быстрой ликвидности, и какие формулы для этого используются чаще всего.

В данной статье мы рассмотрим основные принципы и компоненты системы нематериальной мотивации, а также ее преимущества для организации и сотрудников. Вы узнаете о различных способах внедрения этой системы, которая позволяет повысить уровень мотивации, энтузиазма и производительности в организации.

ЛПР – это аббревиатура, которая расшифровывается как «лицо, принимающее решение». Данный термин используется в основном в B2B-продажах, и обычно под ним подразумевается человек, который принимает окончательное решение о том, заключать сделку или нет. Как правило, ЛПР не очень заинтересован в том, чтобы приобрести ваш товар или услугу, а потому основной целью предпринимателя, помимо непосредственного выхода на ЛПР, является задача убедить принимающее решение лицо заключить с вами договор.

Продажа дорогих товаров имеет свои особенности, которые отличаются от продажи более доступных продуктов. В данной статье мы рассмотрим ключевые аспекты и техники, которые помогут в эффективно продать дорогие товарц, ведь она требует особых навыков и стратегий, чтобы убедить потенциальных клиентов в ценности и преимуществах вашего продукта. Мы рассмотрим в том числе такие методы, как установление доверия, демонстрация преимуществ, создание эмоциональной привлекательности и тщательное обслуживание клиентов. Погрузимся в детали и изучим, как достичь успеха в продаже дорогих товаров.

Целевая аудитория обладает большим значением в формировании и успешной реализации бизнес-стратегий, и помогает определить, кто является вашей целевой аудиторией, и какие запросы данная аудитория имеет. Понимание ЦА позволяет создать эффективные коммуникационные стратегии, а также маркетинговые компании, которые приведут к достижению задач вашего бизнеса. В данной статье мы ответим на вопрос о том, что такое целевая аудитория, определим ее значение для предпринимателей и расскажем о методах поиска и анализа ЦА. Мы также приведём понятные примеры ЦА, чтобы вы могли более наглядно понимать, что она собой представляет.

В данной статье мы рассмотрим основные аспекты нетворкинга и эффективные техники быстрой самопрезентации, которые помогут вам установить ценные связи и создать благоприятную основу для дальнейшего развития вашей карьеры или бизнеса.

Процесс осуществления сделок является комплексным и состоит из трёх основных этапов: заключение сделки, её ведение и закрытие сделки. Последний этап часто является одним из наиболее сложных, так как многие клиенты в целом готовы идти на сотрудничество и диалог, но им сложно перейти к самом последнему шагу – то есть к тому, чтобы подписать договор и перевести деньги. В сегодняшней статье мы разберём, как понять, что клиент готов закрывать сделку, а также перечислим ряд наиболее эффективных техник по осуществлению данной задачи.

Установление контакта с клиентом играет решающую роль в сфере продаж. Какой бы качественный продукт или услуга ни были предложены, без эффективного установления контакта с клиентом успех сделки может оказаться недостижимым. В данной статье мы предоставим практические советы и методы, которые помогут вам создать крепкие и долгосрочные взаимоотношения со своими покупателями.

Как повысить средний чек в своем бизнесе? Это вопрос, который волнует многих предпринимателей и маркетологов. Увеличение среднего чека - один из ключевых факторов роста выручки, и поэтому предприниматели стремятся к этому как можно быстрее. В этой статье мы рассмотрим основные методы и советы по увеличению среднего чека, а также расскажем о частых ошибках, которые могут привести к обратному эффекту.

Успех в бизнесе складывается из множества различных компонентов, таких как грамотная ценовая политика, уникальные товары и услуги, продуманный маркетинг и так далее. Однако одним из наиболее важных факторов успеха вашего дела является умение удерживать клиентов и зарабатывать их лояльность. В сегодняшней статье мы рассмотрим, что вообще такое «удержание клиентов» и почему покупатели могут уходить от вас к другим исполнителям. Кроме того, мы рассмотрим несколько действенных способов удержания клиентов, после внедрения которых вы уже в ближайшее время сможете ощутить рост прибыли вашей компании.

В этом тексте мы рассмотрим основные понятия рентабельности и маржи, их классификацию, а также разницу между данными показателями и их применение в бизнесе.

В этой статье мы рассмотрим распространенные ошибки при задаче открытых и закрытых вопросов, а также дадим неочевидные советы по их использованию.

В сегодняшней статье мы поговорим о ценности продукта для клиентов, разберём, как её создавать и развивать, а также как увеличить ценность в глазах людей с помощью маркетинговых приёмов.

В данной статье мы затронем тему проблемных клиентов и рассмотрим основные способы взаимодействия с ними. Расскажем, как избежать конфликта, не потерять постоянного заказчика и извлечь прибыль даже в случае, который кажется безнадёжным на первый взгляд.

В этой статье мы рассмотрим несколько методов контроля сотрудников, которые помогут повысить эффективность работы команды и обеспечить успех бизнеса.

В этой статье мы рассмотрим, как применять технологию SMART-целей в бизнесе и какие преимущества это дает.

В данной статье мы рассмотрим ключевые действия, которые помогут малому бизнесу увеличить свои продажи. Расскажем, как разработать эффективную стратегию продаж, оптимизировать маркетинговые каналы, улучшить отношения с клиентами, чтобы увеличить повторные продажи и укрепить лояльность.

В этой статье мы рассмотрим основные правила и ошибки при работе с входящими звонками и поможем повысить эффективность работы менеджеров по продажам.

Почему мессенджеры показывают такой взрывной рост, и как продавать в мессенджерах эффективно – читайте в новой статье.

Главные принципы эффективного сотрудничества.

Продать существующему клиенту, с которым уже выстроены доверительные отношения – быстрее и дешевле, чем найти нового. О том, как это сделать, в статье Altasales.